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ROA GROUPE
Site : https://www.roa-groupe.com

Responsable de la publication : ROA GROUPE

Hébergement et DNS

Hébergement de l'application : Vercel, Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis — https://vercel.com

Fournisseur DNS : Namecheap – Basic DNS — https://www.namecheap.com

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, identité visuelle, code) sont protégés. Toute reproduction ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans l'autorisation écrite de ROA GROUPE.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ROA GROUPE n'est pas responsable de leur contenu ni de leur conformité.

Données personnelles et cookies

Le traitement des données et l'utilisation des cookies sont détaillés dans la Politique de confidentialité.

Contact

Pour toute demande relative au site : contact@roa-groupe.com

1. Préambule

La présente politique s'applique au site roa-groupe.com. Elle précise : les données que nous collectons, les finalités, la base légale, les durées de conservation, les destinataires, vos droits RGPD ainsi que notre politique en matière de cookies.

2. Principes applicables

Conformément au RGPD (UE 2016/679) : licéité, loyauté, transparence, minimisation, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité.

3. Données traitées et finalités

A) Fonctionnalités du site

B) Bases légales (art. 6 RGPD)

• Exécution du contrat (gestion du compte, réservations).
• Intérêt légitime (réponse aux demandes, sécurité du site, prévention de la fraude).
• Consentement (prospection/marketing optionnel, cookies non essentiels).
• Obligation légale (conservation de certains documents comptables si vous devenez client).

C) Durées de conservation (maximales)

• Comptes : durée d'utilisation + jusqu'à 3 ans après la dernière activité/suppression (certains journaux de sécurité peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'impose).
• Messages de contact : jusqu'à 24 mois.
• Données de réservation : jusqu'à 5 ans (gestion contractuelle et preuve).
• Cookies : selon les préférences renseignées dans le bandeau de consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

• Vercel (hébergement de l'application).
• Namecheap (DNS).
• SumUp (prestataire de paiement).
• Supabase (base de données / authentification), si utilisé par le site.

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose. Nos sous-traitants sont liés par des accords conformes à l'article 28 du RGPD.

5. Transferts hors UE/EEE

Certains prestataires (par ex. Vercel, éventuellement SumUp/Supabase, selon les infrastructures) peuvent impliquer des traitements hors UE/EEE. Dans ces cas, nous mettons en œuvre des garanties adaptées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et mesures complémentaires, le cas échéant).

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées (TLS/SSL, contrôle d'accès, journalisation). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. L'utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires et, s'ils sont activés, des cookies de mesure d'audience/d'expérience.

Le dépôt de cookies non essentiels repose sur votre consentement, exprimé via le bandeau dédié.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, ainsi que la possibilité de définir des directives relatives à vos données après votre décès.

Exercice des droits : écrivez à contact@roa-groupe.com en précisant votre nom, prénom et adresse e-mail. Délai de réponse : 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL (https://www.cnil.fr)

9. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs. Si vous avez moins de 15 ans, le consentement de votre représentant légal est requis.

10. Modifications

La présente politique peut évoluer ; la version actualisée est publiée sur le site.